Conditions Générales de Vente

Article 1 - Champs d'Application et Modification des Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de ventes, ci-après dénommées “Conditions” régissent les relations entre

D'une part, Comptoir fim'andises, Siren n° 75002278200015 , sis 40 rue Georges Méliès 30900 Nîmes ci-après dénommée « Le Comptoir fim'andises »,

D'autre part, toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet “http://www.comptoirfimandises.fr/” ci-après dénommée “vous” ou “client” à titre individuel.

Il est à noter que « Le Comptoir fim'andises » et « vous » ensemble seront ci-après dénommés “les Parties”.

Les Conditions s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur le site internet le Comptoir fim'andises (http://www.comptoirfimandises.fr/). Le Comptoir fim'andises se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les conditions applicables étant celles en vigueur au jour de la commande.

 

Article 2 - La Commande

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

La validation de la commande correspond à la réception par Le Comptoir fim'andises du paiement de cette dernière. Toute commande confirmée par le Client vaut acceptation des prix et de la description des produits ainsi que des présentes Conditions.

Le Comptoir fim'andises adressera un e-mail de confirmation au client récapitulant la commande. Les factures sont imprimables depuis le compte du client.

Le Comptoir fim'andises se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d’un client qui contreviendrait aux dispositions des présentes conditions ou d’un client avec lequel il existerait un litige ou un incident relatif au paiement d’une commande antérieure.

Pa de minimum d'achat .

 

Article 3 - Prix et Modalités de paiement

 

1. Détermination du prix

Les prix des produits sont indiqués en euros et sont stipulés NET (TVA non applicable, art. 293B du CGI). Ils s'entendent hors frais d'expédition. Des frais de traitement et de préparation peuvent s'appliquer.

Le prix total de la commande (frais de port inclus) est indiqué dans le panier avant la validation de la commande.

Le Comptoir fim'andises se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous aurait été indiqués au moment de votre commande.

 

2. Modalité de paiement

Vous pouvez effectuer le règlement :

Par Carte bancaire ou Carte privative :

Vous accédez à un espace dédié mis à disposition par Paypal, lequel assure la sécurité et l’enregistrement de l’ordre de paiement. Vous n'avez absolument pas besoin de posséder un compte Paypal.

Paypal fonctionne comme une banque classique qui accepte le paiement par carte bancaire sur Internet. A noter que vos coordonnées bancaires ne sont pas enregistrés.

Par Compte Paypal :

Vous payez rapidement sans communiquer vos données bancaires sur Internet. Votre adresse email et votre mot de passe suffisent. Pour ouvrir un compte Paypal, allez à l'adresse suivante www.paypal.fr puis cliquez sur “Ouvrir un compte”. Il vous suffira ensuite de suivre les étapes d'enregistrement.

Par chèque :

Les commandes sont expediées à réception du chèque. Il doit etre libellé à l'ordre de Le Comptoir fim'andises, à envoyer à l'adresse suivante :

Carine Randon ou Comptoir fim'andises, 40 rue Georges Méliès 30900 Nîmes

Les produits demeurent la propriété du Le Comptoir fim'andises jusqu'au paiement intégral des sommes dues. Toutefois à compter de la réception de la commande par le client, les risques des marchandises livrées sont transférés au client.

 

Article 4 – Modalités et délais de livraison

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. Celle-ci doit être l’adresse de résidence du client ou de toute autre personne physique de son choix domiciliée en France métropolitaine  ou  pays d'europe ou reste du monde. Afin d’assurer la traçabilité des colis, la livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, ni à des boîtes postales.Le temps de traitement d'une commande est celui pratiqué par la poste

*Réalisation de produits personnalisé :

le délais de 4/5 jours ne comprends que le temps de création et peut varier d'un produits a l'autre a cela peut se rajouter plusieurs jours si d'autres commandes de personnalisation sont avant la votre (ordre chronologique de reception du paiement ) aucune réalisation personnalisé ne sera commencé sans paiement

a cela peut se rajouter un delais supplémentaire si la créatrice est en salon , exposition ...

si vous souhaitez votre commande pour une date precise merci d'en informer la créatrice par email

elle seule pourra vous dire en fonction de son activité si la réalisation de votre commande sera possible pour cette date

 

si vous choisissez le retrait de votre commande en magasin  cellui ci se fera à l'atelier Nîmes  ( St césaire ) 30900 me contacter lors de la commande au 06.51.52.70.24 ou par mail  pour convenir du jour et heure de retrait

Les commandes sont expédiées en en France , dans les  Dom-Tom, en Union Europeenne, Suisse, Norvège et le reste du monde via la poste : tarifs variable en fonction de la taille et du poids de votre commande
 

France  : Par Courrier suivie : dés 2€00 ( basé sur le poids )

Suivi du colis et délais de livraison en 48-72h (délais indicatif en France Métropolitaine)

Frais de port Gratuit : 0€
Livraison gratuite en France métropolitaine à partir de 35€00

 

Dom -Tom : par Courrier suivie : dés 2€50 ( basé sur le poids )

Frais de port Gratuit : 0€
Livraison gratuite avec suivi  en Europe et pour les Dom-Tom à partir de 45€00 euros d'achat

 

UE et reste du monde : Par courier internationnal suivie    à partir de 5,00€  ( basé sur le poids )

 

Frais de port Gratuit : 0€
Livraison gratuite avec suivi pour les autres pays non UE à partir de 50€00 euros d'achat

 

*** Remise en mains propre :

Me contacter par mail pour convenir du jour et heure pour récupérer votre commande, UNIQUEMENT sur Nîmes ( Gard) .

 

Dans tous les cas, vos colis sont assurés sous certaines conditions :

En cas de colis endommagés (emballage déjà ouvert, produits manquants ), il appartient au Client d’émettre des réserves auprès du transporteur et le cas échéant de refuser le colis.

En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées, Comptoir fim'andises ne saura être tenu pour responsable de l'impossibilité de livrer les produits.

Le client doit s'assurer d'avoir communiqué des informations exactes et complètes lors de sa commande, concernant tous les éléments nécessaires à la bonne livraison de son colis. À défaut, les frais de réexpédition de la commande devront être supportés par le client ou, en cas de perte, le Client ne pourra être remboursé de sa commande.

Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais indicatifs. Le Comptoir fim'andises s’engage à traiter et expédier rapidement les commandes mais ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.

 

Article 5 – Réclamation et Droit de rétractation

Dans un souci d’information de ses clients, Le Comptoir fim'andises apporte le plus grand soin à la présentation et la description de ses produits.

Toutefois, il est possible que des erreurs puissent figurer sur le Site. En tout état de cause, en cas de non-conformité du produit livré par rapport à son descriptif sur le Site, le Client pourra soit, exercer son droit de rétractation, soit mettre en œuvre la garantie de conformité de Le Comptoir fim'andises qui procédera, le cas échéant, à l’échange ou au remboursement de tout ou partie du prix facturé.

Tout remboursement ou échange devra faire l’objet d’une demande préalable, par voie de courrier ou par un e-mail au comptoir fimandises à l’adresse e-mail suivante : contact@comptoirfimandises.fr

Cette demande devra intervenir :

dans les 48h suivant la réception de la commande, pour toute réclamation pour non-conformité ou objet manquant à la livraison

dans un délai de 14  jours ouvrés suivant la réception de la commande, si le Client exerce son droit de rétractation

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente.

Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé.

Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d'envoi et de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit.

Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.

Sous réserve que les conditions d’exercice du droit de rétractation ou de la réclamation pour non-conformité soient respectées, Le Comptoir fim'andises s’engage à rembourser le Client dans un délai maximum de 30 jours après la réception des produits. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande ou par la remise de bon d’achat.

Tout produit réalisé sur commande, personnalisation ... ne seront ni repris, ni remboursé, ni échangé.

 

Article 6 – Informatique et Libertés

Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant, qu'il peut exercer par courrier à l'adresse de notre siège social.

 

Article 7 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de Le Comptoir fim'andises sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Le Comptoir fim'andises. 
Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser, à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient rédactionnels ou visuels.

Aucune référence, reprise totale ou partielle de l'un des éléments du site Comptoir fim'andises.fr ou de l'un de ses catalogues ne peut être fait sans son accord express et préalable, sous peine d'engager votre responsabilité.

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